会社概要｜ルナエンバシージャパン

TOP ページ >
会社概要

ルナエンバシージャパンは、アメリカ合衆国のTheLunarEmbassyが販売している商品を、日本で転売するための独占権を保持しています。
日本で、私たちの許可なくTheLunarEmbassyの商品を販売している法人、団体又は個人がいましたら、私たちにお知らせ下さい。
私たちが日本で販売する商品はすべて、アメリカ合衆国のTheLunarEmbassyから正式に取得しています。
また、私たちの日本での販売資格は、デニスM.ホープ氏（アメリカ合衆国TheLunarEmbassy代表）によって認可されています。認可番号（TK９２８３）

THE LUNAR EMBASSY HQ

アメリカ本社	The Lunar Embassy
住所	140 Sacramento St. Suite 1095, Rio Vista, CA 94571 USA
電話番号	+1-702-991-1232
URL	https://www.lunarembassy.com

通信販売法に基づく表記

店舗名	Lunar Embassy Japan
販売業者	株式会社ルナエンバシージャパン
運営統括責任者	大川伸明
所在地	〒530-0043　大阪府大阪市北区天満4−5−9
メールアドレス	ｉｎｆｏ＠lｕｎａｒｅｍｂａｓｓｙ．ｃｏ．ｊｐ →お問い合わせはこちらから
商品のお届けについて	商品はご注文を頂いてから、約１週間程度でお届けしております。（コンビニ決済の場合、お支払い確認後の商品発送となります。）ただし、商品によりましては、3週間程度かかる場合もございます。その場合はこちらからご連絡させて頂きます。また、天候や交通事情等により、ご指定日に届かない場合もございます。 ※お届けは日本国内のみとなっております。
注文後のキャンセルについて	ご注文日の翌日までは「マイアカウント」ページよりご注文をキャンセルすることができます。ID、パスワードをご入力の上ログインし、ご注文一覧から該当のご注文を選択し、ご注文のキャンセルを行なって下さい。 →キャンセルはこちらから ※既に発送手続きがはじまっているご注文および発送済みのご注文につきましては、マイページからのキャンセルができませんので、商品到着後に商品返品の手続きを行って下さい。 →詳細は、「お買い物ガイド」をご確認下さい。
領収書の発行について	PDF形式の領収書を発行し、メールにてお送り致します。 →領収書発行のご依頼はこちらから
商品交換について	商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、配送中に破損していた場合は、アフターセールス係宛てにご連絡のうえ、商品到着後7日以内に当該商品をアフターセールス係宛てにご返送ください。 →詳細は、「お買い物ガイド」をご確認下さい。
返金について	不良品・誤発送は当方へ商品到着後、商品代金と消費税と送料を合計した金額を、ご指定の口座へお振込み致します。お客様のご都合により返品される場合は、当方へ商品到着後、商品代金と消費税（送料は返金できません）を合計した金額から振込み手数料を引いた金額をご指定の口座にお振込みいたします。なお、クレジットカード決済をご利用の場合は、クレジットカードへの返金となります。 →詳細は、「お買い物ガイド」をご確認下さい。
返品について	商品到着後30日以内にメールにて弊社までご連絡を頂ければ、返品を承ります。返品依頼書に必要事項を明記し、商品をご返送下さい。 →詳細は、「お買い物ガイド」をご確認下さい。
お支払期限	・クレジットカード・・・各カード会社の会員規約で定められた振替日に、指定口座から引き落とされます。・代金引換・・・商品をお届けする際・コンビニ決済（先払い）・・・ご注文日より1週間
お申し込みの有効期限	お申し込み受理後、２週間とさせていただいております。「有効期限が過ぎたご注文」、「出荷後、1ヶ月以上商品をお受取りいただけない場合」につきましてはキャンセルとさせて頂きます。

オススメ商品

ご利用ガイド

お支払いについて

当店でのお支払いは、下記の方法がご利用になれます。

お支払い方法

お問い合わせ

インターネットでのご注文・お問い合わせは24時間 365日受付。